都市丽人，成立于1998年，是全国销量领先的专业内衣品牌，也是大陆首家港股上市的内衣企业（港交所：02298），是一家集研发、生产、仓储物流、销售、营运于一体的现代化大型内衣品牌运营集团。都市丽人集团旗下拥有“都市丽人”、“欧迪芬”、“Freeday（自在时光）”等品牌，产品涵盖文胸、内裤、家居服、塑身衣、保暖衣、袜子、内衣配饰等不同种类近万种款式。经过近几年的快速发展，都市丽人已成为中国贴身衣物的行业龙头，市场占有率多年来稳居榜首。

面对新零售、新消费、新场景、新需求的全新挑战，都市丽人意识到，供应链的快反是解决这些挑战的核心。经过多方供应商选型对比，都市丽人最终选择与澜东合作，帮助都市解决服装研发与供给端的问题与挑战。澜东AC支持从商品企划、到产品设计、技术打样、大货生产、物料采购、成品交货支持季度商品全流程的计划任务驱动管控，支持快反业务，提高货期准交率和商品快速周转能力。

基于现有数据做全面的管理报表，实现数据驱动运营。针对高层的管理驾驶舱，能够及时、高效、准确的看到供应链整体运转情况；针对部门负责人，定制开发相关的管理报表，辅助部门管理；对于操作用户，通过自定义报表和单据的不同视图，解决日常跟进问题。公司总裁肖总表示，“以前我们供应链的报表，要每周末、月末才能出来，现在通过澜东的供应链驾驶舱，我随时随地可以查看到整个供应链端的情况，大大提升了信息的及时性和准确性。”

通过引入澜东AC大商品供应链管理中台与澜东的云厂ERP，实现200+生产商与都市丽人协同。澜东AC支持设计协同、打样协同、订单协同、进度协同、交货协同、对账结算协同等业务。比如，都市丽人通过到仓计划和成品交货计划，指导工厂排期生产和交货；工厂在送货前发起预约送货申请，都市丽人通过后生成送货单给到都市丽人，都市丽人返回入库数量...提高了供应链的反应速率，实现降本沟通成本增加效率。供应链总监周总跟我们说，“通过生产商的协同，解决了我们信息不对称、不同步的问题，提高了我们供应链的货期准交率，同时通过供应链驾驶舱和各个管理报表，能够让我及时、准确的把控供应链的进度，提高对供应商的管理。”，这就是我们希望达到的效果。

通过澜东AC(品牌端)+云厂ERP(生产商)+云料ERP（材料商）三方打通，品牌可在澜东AC做指定材料的备料采购，指定材料由生产商在云厂下单，品牌端审批后去到材料商端，材料商在云料ERP接单并反馈，形成备料库存。此时所有生产商可以查看品牌指定材料的备料库存，从而实现三方物料协同。材料协同是实现战略备料，构建快反供应链的重要环节。

每次入库和退货，系统自动生成开票通知给到生产商，生产商选择开票明细后，上传发票，通过OCR识别技术，自动识别发票信息，系统校验发票信息是否与开票明细一致。财务部会计王主管很开心，终于解决令他头疼的问题。“以前供应商开的票经常出现明细对不上的情况，发票寄过来以后我们还要在SAP手工录入，不仅浪费人力，还容易出差。通过在澜东AC中开票，工厂不仅没有出错，而且工厂通过发票识别上传以后，系统自动核对、自动同步给SAP，完全不需要我们人工干预，还不会出差。这个功能上线三个月后，我们部门还省了2个人力做这些核对工作。”

澜东AC支持从供应商寻源到准入、考察评分、业务合作、绩效评估，再到供应商的整改与淘汰全流程在线化管理。供应商管理部罗总说，“通过澜东AC系统的邀请注册，让供应商系统提供资料我们审核，解决了我们供应商资料录入的问题。同时结合供应商的准入和考核，让各个部门人员在系统打分，系统汇总分数，解决了我们每个季度加班加点手工统计每个人打分情况，这令人头痛的问题。”

一方面是重视外部协同。大多数企业与供应商、客户等外部合作伙伴之间的信息传递和协同作业主要依赖传统的电话、邮件、纸质文件等方式，效率低下且容易出错。都市丽人非常重视与生产商、材料商的协同，通过信息化系统收集和管理供应商端的数据。都市丽人有完整的供应商管理部门和规范，如对供应商有准入考察、季度评估、质量认证、管理培训等，通过对供应商的有效管理，为供应商业务协作赋能。另一方面是全面的信息化转型：不管是在零售端、库存端、会员端、供应链端等，都市丽人都愿意投入人力、物力进行信息化转型和升级，以应对复杂多变的时长环境。此外，都市从领导层到一线员工都非常配合企业的数字化转型， 从项目调研到项目培训上线，各岗位都认真负责，执行到位，这是项目顺利的很关键因素。